Tiếp nối các workshop tập huấn thuộc dự án Mentoring do Khoa Quản trị kinh doanh của trường UEF tổ chức, ngày 22/6 vừa qua, các mentees đã được hướng dẫn kỹ năng Coaching.
Diễn giả của chương trình là 2 Anh Chị Social Golden Time Speakers (SGTS): Anh Võ Ngọc Dũng – Trưởng phòng Nhân sự RKW Vietnam và Chị Hannah Truong Trương Thị Mỹ Hạnh – Quản lý nhóm đào tạo PNJP.
Với chủ đề về Coaching, hai diễn giả đã giúp sinh viên hiểu được khái niệm, phân biệt giữa coaching – mentoring – training, vai trò của coaching và các kỹ năng cần thiết của coaching.
Theo chia sẻ của Anh Ngọc Dũng, coaching là quá trình giúp một người đạt được mục tiêu hoặc chỉ tiêu, giúp người đó xây dựng sự nhận thức và học hỏi hơn là chỉ dạy họ. Diễn giả cũng giúp các bạn phân loại coaching và phân biệt coaching với các khái niệm như training, mentoring, teaching,…
Vai trò của coach đối với coachee cũng được Anh Dũng làm rõ. Người coach sẽ đồng hành với coachee trong việc giúp họ đặt câu hỏi, đánh giá, quyết định những bước cần thực hiện để đạt được mục tiêu, hoặc thực hiện một thay đổi quan trọng; thúc đẩy, truyền cảm hứng và tạo động lực cho coachee; giúp coachee tự tìm ra các câu trả lời cho bản thân thông qua hội thoại, động não và suy nghĩ.
Về kỹ năng coaching, Chị Mỹ Hạnh đã phân tích 4 nhóm kỹ năng chính gồm: tạo niềm tin, lắng nghe sâu, đặt câu hỏi và phản hồi. Trong đó, kỹ năng tạo niềm tin mang đến năng lượng tích cực cho coachee, tạo sự gắn kết; kỹ năng lắng nghe sâu giúp thấu hiểu, kết nối và nắm bắt vấn đề; kỹ năng đặt câu hỏi sẽ khơi gợi và giúp coachee tự tìm câu trả lời; kỹ năng phản hồi mang tinh thần xây dựng và đổi mới.
Để sinh viên có thể vận dụng hiệu quả, diễn giả cũng đưa ra ví dụ về hình thức đặt câu hỏi và bộ công cụ hỏi coaching giúp khai thác toàn diện vấn đề. Tại buổi workshop, các mentees cũng đã thực hành kỹ năng coaching dưới sự hướng dẫn chi tiết của hai diễn giả.
Những chia sẻ tại chương trình đã giúp các bạn bổ sung và hoàn thiện thêm kỹ năng, từ đó có thể vận dụng trong quá trình mentoring nói riêng cũng như hành trình phát triển bản thân nói chung.
Nguồn thông tin: tham khảo UEF
linkfb https://www.facebook.com/share/p/1AsWtfiPPz/
